Главным управлением Пенсионного фонда Украины в Автономной Республике Крым постоянно ведётся работа в сфере информационной политики с целью широкого освещения информации, касающийся деятельности ПФУ. 
В течение 2011 года Главным управлением организовано проведение совместных совещаний с Фондом государственного имущества Украины в АРК, Государственной налоговой администрацией Украины в АРК, Министерством социальной политики АРК, Органами государственной исполнительной службы АРК,  с предприятиями - должниками перед ПФУ, а также  кустовые семинары со специалистами по пенсионному обеспечению территориальных управлений ПФУ в АРК и  селекторные совещания с руководителями и специалистами территориальных управлений ПФУ в АРК.
С целью экономии времени граждан, обращающихся на личный приём в Главное управление, организованы постоянно действующие «горячие» телефонные линии, в том числе  руководителями ГУ ПФУ в АРК. В 2011 году  на «горячие» телефонные линии территориальных управлений ПФУ в АРК  обратилось более 9 тысяч  граждан.
В Главном управлении и управлениях в автономии работает 21 информационный киоск. Используя Свидетельство об общеобязательном государственном социальном страховании либо пенсионное Удостоверение граждане автономии самостоятельно могут получить информацию,  содержащуюся  в базе данных системы персонифицированного учета сведений, а также пенсионных делах.
В целом по автономии в 2011 года  проведено:  39 пресс-конференций, 19 брифингов с журналистами, 219  «круглых» столов, 237 лекций; 4 871  встреча с руководителями предприятий; изготовлено и распространено более 120 тысяч листовок и  43 тысяч буклетов информационного характера; в печатных изданиях средств массовой информации опубликовано 1 014 статей, проведено 4 507 выступлений на радио и 6 386 - на телевидении;  размещено   1 588 материалов на веб-сайте Фонда,  сайтах органов исполнительной власти АРК.
Руководители и представители структурных подразделений Главного управления принимают участие  в телевизионных программах «Все о пенсии» на ГТРК «Крым», а также в других теле- и  радиопрограммах, в том числе, в прямых эфирах.
Руководством управлений ПФУ в АРК в 2011 году  осуществлено 1 585  выездных приёмов граждан, на которых принято около 8 тысяч человек, а также организованы 1 433  встречи с трудовыми коллективами,  на которых присутствовало более 28 тысяч человек; проведено 612  встреч  по месту проживания пенсионеров,  принято более 16  тысяч человек.
Кроме того,  организовано постоянное  освещение в средствах массовой информации автономии и веб-сайте ГУ ПФУ в АРК материалов по вопросам реформирования пенсионной системы Украины, финансирования выплат пенсий, погашения задолженности, состояния пенсионного обеспечения граждан и.т.д.