Общие права граждан в отношениях с органами Пенсионного фонда Украины

Каждый гражданин, который обращается к органам Пенсионного фонда Украины имеет право:

• на почтительное отношение к себе со стороны  работников органов Пенсионного фонда Украины;
• беспрепятственно подавать заявления, жалобы, предложения
• по вопросам, касающиеся  пенсионного обеспечения;
• обращаться на личный приём к руководящим работникам и специалистам органов Пенсионного фонда Украины по установленным в этих органах графикам
• и в  общественные приёмные органов  Пенсионного фонда Украины;
• оспаривать решение органов Пенсионного фонда Украины низшего уровня в органах Фонда высшего уровня или в судебном порядке.

Для получения необходимой информации о своём пенсионном обеспечении граждане имеют право:

• знакомиться в помещениях органов Фонда с материалами своего пенсионного  дела, лицевого счета, с  информацией о себе, которая  занесена в электронную базу данных органов  Фонда;
• требовать предоставления заверенных в установленном порядке копий документов, находящихся в пенсионном деле;
• требовать предоставления копий разпоряжений о назначении (пересчёте) пенсии;
• знакомиться в органах Фонда с нормативно-
• правовыми актами на основании которых назначена пенсия, делать из них выписки и копии;
• получать любую другую информацию о своем пенсионном обеспечении, которая находится в ведении владении  органов Фонда.

При обращении по назначению пенсии граждане имеют право:

• подавать заявление о назначении пенсии с необходимыми документами в любое время после возникновения права на пенсию но не раньше, чем за месяц до возникновения такого права:

-    через уполномоченное лицо предприятия, учреждения, организации;
-    лично;
-    по почте;
-    через представителя, действующего по доверенности;

• предоставлять документы, необходимые для назначения пенсии (подтверждающие стаж, заработок, право на надбавки и повышения) в течение 3-х месяцев со дня подачи заявления;
• получить расписку от органа Фонда с перечнем принятых документов;
• требовать от органов Фонда предоставления помощи в истребовании или проверке оснований выдачи необходимых для назначения пенсии документов;
• получить письменное сообщение от органов Фонда о назначении  пенсии  или об отказе в ее назначении с указанием причин отказа;
• получить пенсионное удостоверение установленного образца.

Граждане, которым назначены пенсии имеют право:

• выбрать организацию, которая будет осуществлять выплату и доставку пенсии (почтовые отделения или банковские учреждения);
• получать пенсию в срок не позднее 25 числа месяца, за который выплачивается пенсия;
• на выплату пенсии за 6 месяцев вперед в случае выезда на постоянное место жительства за границу;

Реализуя свое право на обращение, граждане имеют право:

• обращаться в органы Фонда с предложениями, заявлениями и жалобами, получать исчерпывающие ответы в сроки, установленные Законом Украины "Об обращениях граждан";
• требовать рассмотрения обращений в своём присутствии и при участии участии должностных лиц органа Фонда, которые принимают решения по результатам рассмотрения обращения.

Граждане с ограниченными физическими возможностями имеют право:

• на беспрепятственный доступ к помещениям органов Пенсионного фонда Украины, которые должны быть оборудованы необходимыми для этого средствами;
• требовать личного приёма на дому, в случае, когда по состоянию здоровья отсутствует возможность прибыть в органы Пенсионного фонда Украины.

Граждане, которые неудовлетворены решением органа Пенсионного фонда Украины имеют право:

• обжаловать такое решение в органе Пенсионного фонда Украины высшего уровня;
• обращаться в суд с жалобами на действия или бездействие органов Пенсионного фонда Украины, их должностных и служебных| лиц;
• оспаривать в апелляционном порядке решение судов низшего уровня;
• требовать своевременного и полного исполнения решений судов, вступивших в законную силу.